Meta ยัด Muse เข้าทุกแอปฯ ในเครือ: เดิมพันที่ไม่ใช่แค่เทคโนโลยี แต่คือความไว้ใจ

Meta เปิดตัว Muse, AI agent ที่อ้างว่าจะ "เอางานจุกจิกออกจากจานคุณ" ตั้งแต่ตอบอีเมล ช้อปปิ้ง ไปจนถึงวางแผนทริป ตอนนี้ลงแล้วใน Meta AI app, Instagram, WhatsApp และประกาศจะขยายไป Facebook, Messenger และแว่น AI ตามข้อมูลจาก TechCrunch และ The Verge

สิ่งที่น่าสนใจกว่าฟีเจอร์คือ Muse กำลังขอสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลระดับลึกมาก ทั้งอีเมล ปฏิทิน การจ่ายเงิน และข้อมูลสุขภาพ ตามรายงานของ TechCrunch ซึ่งเป็นการเดิมพันครั้งใหญ่ที่สุดของ Meta ในสาย AI สำหรับผู้บริโภค คำถามไม่ใช่ว่า Muse ฉลาดแค่ไหน แต่คือคนจะยอมให้ Meta ถือกุญแจข้อมูลชีวิตประจำวันขนาดนี้ไหม บริษัทที่เคยมีประวัติเรื่องความเป็นส่วนตัวไม่สวยนัก

Meta เร่งอัปเดตเร็วมาก ล่าสุดในงาน Connect ที่ Menlo Park ประกาศให้ Muse video chat ได้ และมอบอีเมลแอดเดรสของตัวเองให้ agent ใช้ทำงานแทนผู้ใช้ ตามรายงานของ The Verge นี่คือสัญญาณว่า Meta ไม่ได้มองนี่เป็นแค่ฟีเจอร์เสริม แต่เป็นกลยุทธ์ทวงคืนตำแหน่งในสงคราม AI ที่ Meta ตามหลังคู่แข่งมาพักใหญ่

สำหรับสตาร์ทอัพที่กำลังสร้าง AI agent เจ้าเล็กๆ นี่คือทั้งข่าวดีและข่าวร้ายพร้อมกัน ข่าวดีคือ Meta ช่วยยืนยันว่าตลาดนี้ใหญ่จริง ใช้งานได้จริง เพราะแค่เปิดตัวก็ขึ้นชาร์ต top app store ทันที ข่าวร้ายคือ Meta มีดิสทริบิวชันผ่าน 3 แพลตฟอร์มพร้อมกัน สตาร์ทอัพที่ไม่มีฐานผู้ใช้ระดับพันล้านต้องหาทางชนะในจุดที่ Meta แข่งด้วยไม่ได้ นั่นคือความน่าเชื่อถือเรื่องข้อมูล ซึ่งเป็นจุดอ่อนที่สุดของ Meta เอง

แหล่งข่าว: The Verge, TechCrunch, The Verge, The Verge, TechCrunch